西郎·正昕苑物业服务办公室成立于2016年3月,现管理面积近10万平方米,配备服务接待、房屋管理、秩序维护、保洁绿化及公共设施设备管理维护等共14人,根据合同约定,为业主提供普通住宅三级标准的物业服务。在张经理的带领下,大家在一起工作就像一个幸福的大家庭,团结、向上、担当、奉献,不需扬鞭自奋蹄,真诚服务不余力,赢得了广大业户和开发建设单位的认可、称赞。
每周星期二早上是小区例会
张经理每次都要传达公司例会会议精神,总结上周工作,安排本周工作
客服接待和房屋管理员会认真记录业主们的报事报修、咨询、建议等,及时协调联系相关单位予以处理,跟进情况随时回访业主
帮助业主往电表里充值电费
查看业主家用水情况
及时张贴温馨提示
把防风抗台的紧急提示送到业主家
秩序维护定期召开专题会议
进行消防安全演练,学习初起火灾的扑救知识
进行电梯救援演练
每天检查电梯运行情况
张贴“随手关闭单元门,养成安全好习惯”的温馨提示
接受对讲机使用规范检查
每周星期二全员参加道路卫生大扫除
按标准定期湿拖楼道
随时擦拭扶手、栏杆
清扫蛛网
擦拭楼道公共玻璃
夏季卫生消杀
剪除监控遮挡物
修剪草坪
雨后抓紧时间拔除杂草
雨季前清理楼顶垃圾,清通落水口
设置小区道路交通标识
张贴“严禁高空抛物,小心高空坠物”的广告牌
维修单元门
更换楼道灯泡
维修配电箱
维修路灯
为新入住的业主开通水表
雨中巡查排水情况
组织爱心捐款活动
新春之际,为业主送上天下第一福
营造新春节日气氛
没有最好,只有更好!我们的明天会更好