供暖第一天，各种涉暖事件突发。根据业主普遍反映家中暖气不热的问题，我们协调供热单位逐一排查。11月10日下午1时许，馨和苑小区发现分支小区总阀门损坏，遂协调组织力量抢修。此时，小雨刚停，北风呼呼。抢修人员虽然身穿雨衣雨裤，仍被阀门井中的积水和渗漏的雨水全身湿透。4时许，抢修工作终于完成。