自7月9日以来的不断降雨，使许多顶楼业主家的客厅、卧室、前后阳台、厨房等部位多出漏雨，业主纷纷到物业办公室报修。无论是博雅花园的郝友经理，还是明珠园的张建成、王欣廷二位经理，凡有业主来报修，首先会进行仔细的询问，详细作好记录。然后就随业主前往做实地勘察，并耐心地讲解这次房屋维修的方法、政策。到目前为止，博雅花园有37家，明珠园有9家业主报修。根据房屋漏雨的不同程度，7月14日，博雅花园组织召开相关业主紧急会议，讨论维修方案并广泛征求意见。与此同时，总公司一边向市住房管理中心请示，申请使用住宅专项维修资金，一边协助业主联系维修工程施工单位和专业维修人员，并与业主一起同维修工程施工单位磋商施工方案。