小区突发停电事故难免,一旦发生,对于目前拥有24部电梯的正昕苑来说,快速处置电梯是否有人被困,就是一个非常重要的紧急事件。
对此,正昕苑物业服务中心特制定应急处置预案,对遇到小区突然停电时,应急处置预案的紧急启动,分工分组逐梯逐层搜寻电梯被困人员,发现电梯被困人员后的报告、安抚与报警等,都做出了具体、明确、可操作的安排。
2023年5月27日,全体员工在对该预案进行了详细地解读学习之后,进行了演练,重点突出了对被困人员的询问与安抚的实操。
演练收到了理想的效果。
解读学习预案
紧急启动预案安
询问安抚被困人员
对每个人的实操都进行点评
及时总结,效果回授,提出预案优化意见