尊敬的各位业主：

　　风雨送春归，瑞雪兆丰年。值此新春佳节到来之际，莱州市通和物业管理有限公司总经理杨合庆携全体员工，向您致以节日的问候，并送上最真诚的祝福，祝您在新的一年里，身体健康，家庭幸福，万事如意，天天快乐！同时，也衷心地感谢您一直以来对我们工作的支持、理解与关怀！

　　莱州市通和物业管理有限公司，是一个拥有国家三级资质的物业服务企业。主要是按照《山东省物业管理条例》和《烟台市物业服务收费管理暂行办法》，为您提供“环境卫生清洁、公共秩序维护、绿化养护管理、共用部位及公用设施设备日常维护管理”四方面内容的服务。几年来，我们一直在按照《莱州市物业服务等级标准》的要求努力工作着。但是，由于我们的水平和某些客观条件所限，我们的服务有很多地方还没能达到您的满意。对此，我们向您表示真诚的歉意！并对您的宽宏表示深深的敬意，再次感谢您对我们的理解和支持！

　　行下春风有秋雨，因果相报终有时。在新的一年里，我们一定秉持“依法经营讲诚信，规范管理求质量”的公司发展理念，以“真心服务每一天，温暖传递千万家”的工作态度，为您的生活带来舒心、开心与快乐。同时，我们愿虚心接受您的批评意见，认真总结经验教训，随时接受您的监督与帮助。如果您对我们的服务有什么意见、建议，既可以到小区物业办公室当面反映，也可以登录“莱州市通和物业管理有限公司网站”（www.lzthwy.com），在“有问必答”栏目中投诉，我们会真诚地接受并给您回复。

　　尊敬的各位业主，“小区是我家，爱护建设靠大家”。让我们携起手来，为创建一个平安、祥和、温馨的生活家园，而共同努力吧！

　　祝各位业主，新春快乐，龙年吉祥！祝好人一生平安，极乐永享！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　莱州市通和物业管理有限公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一二年元旦